В результате рассмотрения свыше 600 жалоб ставропольцев на нарушение сроков поставки автомобилей в автосалонах ассоциации «Альфа Кар» специалисты Роспотребнадзора по краю составили 345 протоколов и вынесли штрафные санкции на 4,2 миллиона рублей. По итогам заседания судов в пользу потребителей присуждено почти 12 миллионов рублей, сообщает Управление Роспотребнадзора.
Речь идёт о случаях невыдачи автомобилей в условленный срок, которые стали происходить ещё в 2013 году и приобрели массовый характер во второй половине 2014-го года.
Как пояснили в ведомстве, покупки автомобилей заключались в злостном нарушении прав потребителей как по срокам доставки предварительно оплаченных машин, так и при заключении договоров на покупку авто. Потребителям навязывались условия, ущемляющие их права в части размера неустойки за невыполнение сроков поставки, а также по подсудности при разрешении спора в судебном порядке.
- Принятые Управлением меры привели к снижению числа нарушений со стороны организаций, реализующих автомобили, и, как следствие, к сокращению жалоб потребителей до единичных в 2015 году, - отметили в Роспотребнадзоре по Ставропольскому краю.